Digital Student Xperience

Reimaginar la evaluación ¡Muy buenas a todos y todas, y gracias por leer esta serie de artículos sobre Learning Analytics! Desde hace algún tiempo, como miembro de la universidad y facilitador en proyectos en empresa, estamos inmersos en una profunda reflexión sobre cómo debemos evaluar el aprendizaje de nuestros alumnos y alumnas. Soy relativamente nuevo en la comunidad universitaria, pero si algo me apasiona es ver el impacto que causamos en quien nos escucha, y ayudarle en el proceso de aprendizaje. La evaluación no sólo nos tiene que servir para dar la "nota" de otra manera, o ser más justos, sino para que cada alumno y cada alumna obtenga el feedback que necesita para seguir su proceso de aprendizaje. Personalizar al máximo la evaluación, y dar a cada persona lo que necesita. Con los medios actuales, es posible, pero requiere un tiempo del que lamentablemente no disponemos. Por tanto, apoyarnos en la tecnología para poner el foco en esas individualidades,

Después de la elección de la idea de diseñar un sistema gamificado para la mejora del currículo y evaluación, se comenzó a diseñar un prototipo. Para ello, se siguió la idea del prototipo rápido, con el objetivo de diseñar un pitching, para poder explicar la idea de forma rápida y sencilla a cualquier colectivo. A continuación, se presenta el contenido de dicha presentación: https://create.piktochart.com/output/34126407-prototipo-gamificado En un primer momento del prototipado, no se incluía la última diapositiva, en relación a los retos que habría que afrontar para poner en marcha un proyecto como éste. Pero, tras las primeras presentaciones de los miembros del equipo, se detectó que los oyentes percibían que no comprendíamos la complejidad del proyecto. Para que no quedara duda, se trabajó en los problemas o  campos de actuación a los que habría que prestar más atención. Todo el proceso ha sido intenso, tanto en tiempo como en esfuerzo. El día a día en el trabajo

La investigación realizada en torno a un nuevo modelo curricular, así como los insights obtenidos de las entrevistas, indican que uno de los mayores retos de la nueva universidad debe ser cómo integrar en los programas las llamadas "habilidades blandas", cómo evaluarlas, y cómo conseguir que el estudiante extraiga aprendizaje de dicha evaluación. Aunque el reto sea mayúsculo, cuanto más tarde se ponga en marcha el proceso, menos preparados estarán los alumnos para el mercado laboral que les espera, donde para aportar verdadero valor a la empresa deben potenciar estas habilidades. Un tema tan complejo requiere de un gran número de ideas que faciliten su operativización. Para ello, el equipo (formado por 6 miembros ( alumnos universitarios, profesores universitarios y de secundaria y un alumni) ha creado un documento colaborativo, bajo las pautas del método 635. Para comenzar, cada miembro del equipo generaba 3 ideas durante 5 minutos como máximo. Esas ideas iban ci

Una vez realizada la investigación en torno a los programas formativos actuales, y los métodos de evaluación empleados, el siguiente paso es centrarse específicamente en las necesidades del alumno a lo largo de todo el proceso de relación con la universidad. En este caso, se pone el foco en lo relacionado al reto trabajado (currículo y evaluación) pero podría ser complementado con el resto de retos a trabajar dentro de la Experiencia del Estudiante. Se ha utilizado la herramienta Onine UXpressia para la realización del Student Journey Map. Se han identificado en primer lugar los objetivos generales del alumno en cada fase, las acciones que realiza y qué problemas o dudas se encuentra. Tras ello, se muestra cúal podría ser la evolución del sentimiento del alumno en cada fase, y qué oportunidades se han identificado para mejorar la experiencia.  Es un Journey muy general, que no identifica a ningún segmento dentro del grupo de estudiantes, ni pertenece a una caracterización (Persona)

Para contextualizar la necesidad de una revisión tanto de los programas formativos como de su evaluación, se presenta la siguiente infografía que sintetiza la información recogida hasta ahora en el proceso de investigación: Infografía sobre currículo y evaluación

Empatiza:  ¿qué opina el alumno sobre los contenidos trabajados en el sistema universitario? ¿la evaluación le permite saber si ha mejorado tras el proceso de aprendizaje? Cualquier revisión de un programa, o incluso del sistema en su conjunto, no se puede concebir sin tener en cuenta la opinión del usuario final, el alumno. De esta forma, podremos entender y profundizar más en el reto planteado. En el caso de la universidad, al tener dos grandes segmentos diferenciados (estudiantes de grado y profesionales en programas postgrado) se ha realizado una entrevista a una persona de cada grupo. La entrevista no busca tanto encontrar soluciones al problema, sino empatizar con el alumno en relación a la situación actual. En el caso de estudiante de grado, se ha realizado una entrevista a un alumno de cuarto curso, y en el caso de profesionales, a un alumno que finalizó un postgrado en el curso 16/17. En ambos casos, son programas relacionados con ciencias empresariales. Las entrevista